Contribuisci a plasmare la prossima fase del nostro e-commerce internazionale 

MoldBrothers è un'azienda olandese con ambizioni globali. Dal nostro sede di Wijchen sviluppiamo e produciamo strumenti di alta qualità per la lavorazione degli alimenti destinati ai migliori ristoranti, pasticcerie e strutture alberghiere a livello internazionale. 

Da De Librije al Four Seasons, dai ristoranti stellati alle catene alberghiere di lusso e ai marchi internazionali: ogni giorno collaboriamo con professionisti che puntano alla perfezione. 

Negli ultimi anni siamo passati dall'essere una startup a diventare un marchio internazionale con clienti in oltre 90 paesi, più di 400.000 follower su Instagram e un settore e-commerce in forte crescita. 

Il nostro negozio online è ormai una parte fondamentale di MoldBrothers. Abbiamo creato una solida base, ma vediamo ancora tantissime opportunità per migliorare ulteriormente l'esperienza online, il nostro assortimento e la nostra presenza internazionale. 

Per questo motivo siamo alla ricerca di un responsabile dell'e-commerce che, con uno sguardo nuovo, spirito imprenditoriale e una visione forte, porti le nostre attività di e-commerce a un livello superiore. 

Informazioni sul lavoro 

Noi di MoldBrothers non crediamo nelle riunioni infinite né nei progetti che finiscono nel dimenticatoio. Hai un’idea valida? Allora avrai la possibilità di metterla alla prova. Funziona? Allora avrai le risorse necessarie per svilupparla su larga scala. 

In qualità di responsabile dell'e-commerce, avrai la responsabilità di curare l'ulteriore sviluppo del nostro negozio online e di tutto ciò che ciò comporta. 

Analizzi con occhio critico e commerciale l’intero percorso online del cliente. Come possiamo rendere più facile, attraente e stimolante per i clienti la scoperta e l’acquisto dei nostri prodotti? Come possiamo presentare meglio i nostri prodotti? Quali opportunità si celano nei nuovi mercati, nelle nuove categorie o nelle nuove applicazioni? E come facciamo in modo che i clienti tornino volentieri da noi? 

Non ti limiti a riflettere su cosa si possa migliorare oggi, ma pensi anche a come dovrebbe essere il nostro e-commerce tra due o tre anni. 

Inoltre, avrai ampia libertà di sviluppare iniziative, sperimentare nuove idee e portare avanti i miglioramenti che si sono rivelati efficaci. Lavorerai a stretto contatto con il nostro responsabile marketing, il reparto sviluppo prodotti, il reparto vendite e la direzione, e avrai la possibilità di contribuire a rendere ancora più professionale l’organizzazione dell’e-commerce. 

Cerchiamo una persona che comprenda che la crescita commerciale sostenibile deriva dal miglioramento costante di tutto ciò che si fa. Una persona che tragga energia dal creare, che sappia cogliere le opportunità e che sia in grado di trasformare concretamente le idee in miglioramenti. 

Cosa fare? 

Strategie e sviluppo dell'e-commerce 

• Sviluppo e attuazione di una visione e di una strategia chiare per le attività di e-commerce di MoldBrothers, MoldBrothers Pastry e Sokkel. 

• Continuiamo a cercare nuove opportunità per migliorare il nostro negozio online, i nostri servizi e l'esperienza online dei clienti. 

• Individuazione di nuove opportunità nei mercati internazionali, nelle categorie di prodotti e nei segmenti di clientela. 

• Sviluppo e sperimentazione di nuove iniziative che contribuiscano all'ulteriore sviluppo della nostra attività online. 

• Tradurre le esigenze dei clienti, gli sviluppi del mercato e i dati in miglioramenti concreti. 

• Monitorare i risultati commerciali e garantire una crescita sana e sostenibile delle nostre attività di e-commerce. 

Negozio online ed esperienza del cliente 

• Responsabile dell'intero percorso online del cliente, dal primo contatto all'acquisto ripetuto. 

• Miglioramento continuo dell'usabilità, dell'aspetto grafico e della funzionalità del nostro negozio online. 

• Garantire una presentazione dei nostri prodotti che sia stimolante, chiara e convincente. 

• Avviare miglioramenti relativi alla navigazione, alle pagine dei prodotti, alla procedura di pagamento e all'esperienza utente su dispositivi mobili. 

• Progettare e condurre esperimenti e test A/B per migliorare gradualmente il negozio online. 

• Sfruttare il feedback dei clienti, i dati e le analisi per individuare le opportunità di miglioramento. 

Prodotti, assortimento e opportunità commerciali 

• Collaborare con il reparto di sviluppo prodotti per lanciare con successo online nuovi prodotti e nuove categorie. 

• Riflettere sull’ulteriore sviluppo e sul posizionamento del nostro assortimento online. 

• Individuare opportunità relative a pacchetti di prodotti, prodotti complementari e nuove applicazioni. 

• Analizzare quali prodotti ottengono buoni risultati e capirne i motivi. 

• Sviluppare iniziative che stimolino i clienti esistenti a scoprire nuovi prodotti e opportunità. 

• Continuiamo a cercare modi per creare più valore per i nostri clienti. 

Collaborazione e sviluppo organizzativo 

• Lavorare a stretto contatto con il nostro responsabile marketing per garantire la massima coerenza tra l'esperienza del marchio, le campagne e il negozio online. 

• Collaborare con specialisti interni ed esterni nei settori dello sviluppo web, della CRO, della SEO e di altre attività legate all'e-commerce. 

• Ulteriore professionalizzazione dei processi, dei sistemi e delle modalità operative all’interno della nostra organizzazione di e-commerce. 

• Individuare le competenze e le specializzazioni necessarie per realizzare i nostri obiettivi. 

• Dare spazio allo sviluppo di iniziative di successo, eventualmente avvalendosi di ulteriori specialisti o partner esterni. 

• Agire come partner strategico e intraprendente per la direzione. 

Chi stiamo cercando? 

Non cerchiamo un responsabile di negozio online tradizionale, ma un professionista dell’e-commerce con spirito imprenditoriale che tragga energia dalla creazione e dal miglioramento. 

Una persona che non si limiti a guardare solo ai numeri, ma che sia soprattutto curiosa di scoprire la storia che si cela dietro di essi. Una persona che capisca perché un’esperienza positiva per il cliente, un assortimento di prodotti di qualità e l’attenzione ai dettagli alla fine fanno la differenza. 

Sai cogliere le opportunità, hai il coraggio di mettere in discussione i metodi di lavoro consolidati e hai la determinazione necessaria per trasformare le idee in realtà. 

Non è necessario essere esperti in tutto, ma sai bene quali competenze servono per migliorare qualcosa e come coinvolgere le persone giuste in questo processo. 

Inoltre, ti riconosci nelle seguenti caratteristiche: 

• HBO – livello di lavoro e di pensiero WO. 

• Almeno 5 anni di esperienza nel settore dell'e-commerce o in un ambito digitale analogo. 

• Esperienza nello sviluppo e nel miglioramento di negozi online e percorsi di acquisto online. 

• Una combinazione efficace di intuito commerciale, capacità analitiche e creatività. 

• Comprendi come il comportamento dei clienti online, la conversione e l'e-commerce siano correlati tra loro. 

• Hai esperienza nella gestione di specialisti interni o esterni. 

• Sei curioso, intraprendente e sai prendere l'iniziativa in modo autonomo. 

• Sai ragionare in modo strategico, ma ritieni altrettanto importante che le idee vengano effettivamente messe in pratica. 

• Lavori in modo organizzato e sai stabilire le priorità. 

• Ottime capacità comunicative in olandese e inglese. 

• L'esperienza nel settore dell'e-commerce internazionale costituisce un forte vantaggio. 

• Una passione per la gastronomia, l’ospitalità o i prodotti di alta qualità è un plus. 

Cosa potete aspettarvi da noi? 

• Un ruolo chiave all’interno di un’organizzazione internazionale in rapida crescita. 

• La libertà di sviluppare e mettere in pratica la tua visione dell'e-commerce. 

• Un negozio online internazionale già avviato, con solide basi e ampio margine di miglioramento e innovazione. 

• Un ambiente imprenditoriale in cui le buone idee non vengono accantonate, ma vengono effettivamente messe alla prova. 

• La possibilità di ampliare le iniziative di successo e di potenziare ulteriormente l'organizzazione avvalendosi di specialisti interni e partner esterni. 

• Rapporti diretti con la direzione e ampio spazio per l'iniziativa personale. 

• Un team entusiasta, ambizioso e intraprendente. 

• Un ufficio moderno e stimolante a Wijchen. 

• Uno stipendio in linea con il mercato, commisurato alla tua esperienza e alle tue responsabilità. 

• 8% indennità di ferie. 

• 28 giorni di ferie per un rapporto di lavoro a tempo pieno. 

• Regime pensionistico. 

• Un pranzo da leccarsi i baffi. 

• Budget personale per l'ispirazione e lo sviluppo. 

• Lavorare per un marchio internazionale che collabora con hotel di lusso, ristoranti stellati e chef di fama mondiale. 

• Uscite di gruppo regolari, eventi e aperitivi del venerdì pomeriggio. 

Vuoi candidarti? 

Ti entusiasma l'idea di contribuire all'ulteriore sviluppo del nostro e-commerce internazionale? Vedi delle opportunità per rendere il nostro negozio online più efficiente, accattivante e intuitivo e vorresti avere la libertà di metterti all'opera in prima persona? 

Allora non vediamo l'ora di conoscerti. 

Inviaci il tuo CV e la tua lettera di motivazione e spiegaci perché sei la persona giusta per portare le attività di e-commerce di MoldBrothers a un livello superiore. 

Preferiamo selezionare i nostri colleghi autonomamente. Non gradiamo quindi che ci vengano proposti candidati in risposta a questo annuncio.