Neem contact met me op als je vragen, opmerkingen of ideeën hebt over bestellingen, producten, content, recepten of samenwerkingen. Ik help je graag verder en breng je in contact met de juiste persoon.
Na een succesvolle bestelling of aanvraag ontvang je altijd een orderbevestiging. Als je deze niet hebt ontvangen, controleer dan je spamfolder. Als je meer hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op.
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je de factuur per e-mail. Je kunt ook inloggen op je dashboard om je bestellingen en facturen te bekijken. Als je geen e-mail hebt ontvangen, controleer dan je spammap.
Je kunt ons bereiken via het contactformulier, e-mail ons rechtstreeks op [email protected], bericht ons op Instagram of bel +31 85 105 1500.
MoldBrothers is gevestigd in Wijchen, Nederland. Maar geen zorgen, we kunnen overal ter wereld zijn, als dat nodig is!
Al onze producten worden ontworpen en geproduceerd in Nederland.
MoldBrothers is een creatieve food design studio met de capaciteit om op schaal te produceren. We maken ontwerpen op aanvraag en produceren en verkopen producten via onze webshop.
Soms wel, ja. We hebben samengewerkt met bijvoorbeeld Alex Dilling** en Ron McKinlay om mallen te maken. Als je deze mallen bestelt, krijg je hun recept bij je bestelling.
Siliconen mallen en Buñuelos / Pie Tees zijn vaatwasmachinebestendig. Voor onze mallen, houten en andere 3D-geprinte producten raden we alleen handwas aan.
Voor onze TestKitchen doen we ze altijd in een luchtdichte verpakking samen met keukenpapier en een vochtabsorberend middel zoals silicagelzakjes. Zo gaan ze een paar dagen mee.
De levertijd voor een op maat gemaakt product hangt altijd af van de specificaties, de grootte en de gewenste deadline voor het gevraagde product. Na ontvangst van een offerte en betaling starten we het productieproces. We houden je tijdens het productieproces altijd op de hoogte. Zodra we het pakket verzenden, zijn de levertijden als volgt:
- NL/BE (1-3 werkdagen)
- Europa (3-5 werkdagen)
- Wereldwijd (4-10 werkdagen)
U kunt het volgende invullen onze vorm of e-mail ons rechtstreeks op [email protected].
We hebben geen maximum. Onze productiecapaciteit gaat van enkele prototypes tot productie op grote schaal.
We bieden een gratis eerste ontwerp zodra we alle benodigde informatie over het project hebben ontvangen. Het ontwerp gaat samen met een op maat gemaakte offerte voor de rest van het project.
In onze webshop kun je eenvoudig gebruikmaken van de volgende (Mollie) betaalopties:
- Apple betalen
- Creditcard
- iDeal / Wero
- PayPal
Heb je problemen met betalen in onze webshop? Maak je geen zorgen! Neem contact met ons op via [email protected] en we sturen je graag een aparte factuur met een betaallink. Daarnaast is een bankoverschrijving ook mogelijk.
We delen regelmatig exclusieve recepten op onze website en sociale netwerken, en in sommige gevallen ontvang je een recept bij je bestelling. Als je bijvoorbeeld onze samenwerkingsproducten met chef-koks als Alex Dilling** of Ron McKinlay koopt, krijg je hun signatuurrecept bij je vorm.
Ja, we verzenden met FedEx. Als we je bestelling verzenden, ontvang je een track & trace zodat je weet wanneer je mallen aankomen.
We gebruiken voedselveilige en professionele siliconen, 3D-geprinte materialen en aluminium voor onze mallen, shapers en snijgereedschappen. Voor onze presentables gebruiken we eikenhout van hoge kwaliteit.
Een tuille is een dun krokantje dat wordt gebruikt om textuur te creëren in zowel zoete als hartige gerechten. Bij MoldBrothers hebben we verschillende tuillevormen en recepten beschikbaar.
We werken samen met veel chef-koks. Niet alleen voor productontwikkeling, maar ook om nieuwe technieken en recepten te ontdekken. We werken bijvoorbeeld samen met Alex Dilling, Ron McKinlay, JulesCooking en natuurlijk met onze TestKitchen Chef Mike Cornelissen.
Onze producten zijn ontworpen voor topkoks die grenzen willen verleggen en kwaliteit als leidraad hebben.
