お客様は、商品のお届け日から30日以内に返品を申し込むことができます。.
返品手続きを開始するには、お客様は30日間の返品期間内に弊社カスタマーサービスチームにご連絡いただき、注文番号と返品希望の理由をお知らせいただく必要があります。返品理由のお伺いは、品質およびサービスの向上を目的としたものであり、返品の可否には影響しません。.
返品依頼が提出された後、7日以内に商品を返送していただく必要があります。.
返品される商品は、以下の条件を満たしている必要があります：
返品依頼は、商品のお届け日から30日以内に提出する必要があります。.
返品依頼を提出してから7日以内に、商品を返送していただく必要があります。.
商品は未使用で、お届け時の状態のままである必要があります。.
製品は、合理的に可能な限り、元の梱包のまま返品してください。.
すべての付属品、取扱説明書、および同梱の資料は、製品と一緒に返却する必要があります。.
返品された商品に使用の痕跡、破損、付属品の欠品、または再販売を妨げるような状態が見られる場合、当社は返品をお断りしたり、返金額を減額したりする権利を留保します。.
お客様は、商品を返品する際、ご希望の配送業者を自由に選択いただけます。.
商品に欠陥がある場合、到着時に破損している場合、または誤って納品された場合を除き、返送にかかるすべての費用（返送用ラベルの費用を含む）は、お客様のご負担となります。.
追跡可能な配送サービスをご利用いただき、返品手続きが完了するまで発送証明を保管しておくことを強くお勧めします。返品された商品は、当社の倉庫に到着するまで、お客様のご責任となります。.
返品された商品を受け取り、確認後、14日以内に返金手続きを行います。.
返金は、本ポリシーに規定された条件を満たす、返品対象となる商品にのみ適用されます。.
適用される消費者保護法で定められている場合、返金には、当該注文に対して支払われた通常の配送料が含まれることがあります。速達、エクスプレス、またはプレミアム配送サービスを選択したことにより発生した追加費用は、返金の対象外となります。.
特に別段の合意がない限り、返金は当初の取引で使用されたのと同じ支払い方法で行われます。.
商品が破損していたり、欠陥があったり、ご注文内容と異なっていた場合は、お客様は商品到着後14日以内に当社までご連絡ください。.
そのような場合、弊社より返品手順をご案内するとともに、妥当な範囲の返送料を負担いたします。状況に応じて、商品の交換、修理、店舗クレジット、または全額返金をご提案する場合がございます。.
返品される商品はすべて、輸送中の破損を防ぐため、しっかりと梱包してください。.
弊社では、発送前にご注文品を細心の注意を払って梱包しております。返品される商品についても、同様の注意を払って梱包していただくようお願いいたします。返送中の梱包が不十分であったために商品が破損して到着した場合、弊社はそれに応じて返金額を減額または返金を拒否する権利を留保いたします。.
以下の場合には、返品のお申し出をお断りする場合があります：
30日間の返品期間が経過しました。.
返品依頼の提出から7日以上経過してから商品が返送されました。.
この商品は中古品です。.
商品が破損していたり、不完全であったり、あるいは再販売に適さない状態で返品された場合。.
返品、返金、または交換に関するご質問がございましたら、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 [email protected] また、すべての連絡には注文番号を明記してください。.
