MoldBrothers
シモン・ステヴィン通り4
6603 BD ワイヒェン
CoC: 86642189
バット: NL864033382B01
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よくあるご質問を掲載しています。配送についてもっと知りたいですか？どのようなお支払い方法があるのか、またはカスタム製品のリクエストはどのように行われるのか？ここに答えがあります。掲載されていない質問については、お気軽にお問い合わせください。
当ウェブショップでは、以下のお支払い方法を簡単にご利用いただけます：
- アップル・ペイ
- クレジットカード
- iDeal（モリー）
- ペイパル
ウェブショップでのお支払いに問題がありますか？ご安心ください！下記までご連絡ください。 info@moldbrothers.nl とご連絡いただければ、お支払いのリンクが付いた請求書を別途お送りいたします。また、銀行振込も可能です。
はい、MoldBrothers は世界中に発送しています（ロシアと中国を除く）。海外発送の場合、通常以下の納期がかかります：
- NL/BE (1-3営業日)
- ヨーロッパ（3-5営業日）
- 全世界（4-10営業日）
ご注意ください これらは生産時間を除いた配送時間です。これらの配送所要日数は、お客様が当社からEメールにて追跡番号を受け取った時点から適用されます。弊社はオンデマンドで商品を生産しており、短期間に注文が集中した場合、生産に時間がかかることがあります。
ご注文後、必ずご注文確認書と請求書をメールにてお送りいたします。届いていない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。また、ポータルにログインしてご注文内容を確認することもできます。さらにサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
ご注文後、請求書がEメールで届きます。ダッシュボードにログインして、ご注文や請求書を確認することもできます。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
カスタム製品の納期は、ご依頼製品の仕様、サイズ、ご希望の納期によって常に異なります。お見積もりをいただき、お支払いが完了しましたら、生産工程に入ります。製作過程では、常にお客様にご報告いたします。発送後の納期は以下の通りです：
- NL/BE (1-3営業日)
- ヨーロッパ（3-5営業日）
- 全世界（4-10営業日）
オランダ、ドイツ、ベルギーでは、注文品は以下の方法で発送される。 ポストNL.その他の地域については、以下の方法で発送します。 DHL エクスプレス.
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